LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi abutogel menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun anda, melindungi sesi masuk, memproses semakan akaun dan menyokong akses di wilayah yang disokong. Kami menulisnya supaya...

Data akaunKuki sesiAkses wilayahHak pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
abutogel Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Dasar ini merangkumi data yang anda berikan semasa membuka akaun, data teknikal daripada peranti anda, rekod sesi, pilihan bahasa, permintaan sokongan dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses akaun, mengesan percubaan masuk yang luar biasa, memadankan rujukan bayaran dengan akaun anda dan menjawab pertanyaan privasi. Apabila akses dibincangkan, ia

hanya merujuk kepada penggunaan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia pengesahan, pemproses pembayaran, sokongan teknikal atau pihak yang diperlukan oleh proses undang-undang yang sah. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asal, keperluan keselamatan, rekod akaun dan kewajipan penyimpanan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Bantuan Privasi Sampai Terus Kepada Kami

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, mulakan dengan saluran yang paling sesuai dengan keadaan akaun anda. Kami boleh meminta bukti kawalan akaun sebelum berkongsi butiran peribadi, kerana permintaan privasi mesti...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkait dengan sesi masuk, peranti, rujukan transaksi atau pembetulan profil. Kami menyemak kawalan akaun dahulu sebelum menjawab permintaan data.
Sembang Sokongan Sembang sokongan sesuai untuk soalan awal tentang kuki, akses peranti atau cara menghantar permintaan privasi. Ejen kami boleh mengarahkan anda kepada borang yang betul tanpa mendedahkan data sensitif.
E-mel Privasi Untuk permintaan bertulis, hubungi [email protected] dengan subjek yang jelas. Nyatakan jenis data yang anda maksudkan, tetapi jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau gambar dokumen tanpa diminta.
KAWALAN DATA

Kawalan Yang Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja untuk pasukan akaun, keselamatan, bayaran dan sokongan kami. Setiap bahagian menerangkan tujuan data, bukan sekadar senarai umum. Apabila anda membuka...

Data Akaun Teras

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan rekod pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akses. Data...

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan...

Rujukan Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi, masa permintaan dan status padanan akaun. Dasar ini...

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, percubaan masuk dan perubahan kata laluan bagi melindungi akaun anda. Rekod ini membantu pasukan...

Tempoh Simpanan

Data disimpan hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, rekod transaksi atau kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan simpanan...

Permintaan Pembetulan

Jika data akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi dan berikan butiran yang perlu dibetulkan. Kami boleh meminta...

Jawapan Ringkas Tentang Hak Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung dan pilihan bahasa. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk tujuan keselamatan akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status permintaan dan menjawab pertanyaan berkaitan rekod. Kami tidak menggunakan rujukan itu untuk menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui pusat bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format jawapan dan sebarang had yang terpakai.

Hubungi kami dengan butiran yang ingin dibetulkan dan sebab perubahan itu diperlukan. Untuk data yang menyentuh keselamatan atau transaksi, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod akaun dikemas kini.

Beberapa kuki diperlukan untuk sesi masuk, perlindungan akaun dan pilihan paparan. Jika anda menyekat semua kuki melalui penyemak imbas, sebahagian proses masuk atau semakan keselamatan mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan keperluan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, menyahpaut atau memadamkannya.

Akses dalaman diberikan mengikut fungsi kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan, pemprosesan bayaran atau penyelenggaraan sistem. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak diberikan akses kepada rekod tersebut.